Kohaletoimetamine ja müügitingimused

Kõik kliendi ja Varvid-e.ee vahelised tehingud toimuvad kooskõlas Vabariigi Valitsuse 28.05.2002 määrusega nr 207 “Määrus sidevahendite abil sõlmitud lepingute kohta”. Vaidluste korral “Krāsu serviss” AS austab Tarbijate õiguste kaitse keskuse otsust.

Tellimuse kinnitamine

Kohe, kui tellimus on meie süsteemis registreeritud, saate te kinnituse e-mailile. Palume, viivitamatult kontrollida kinnitust ning vigade korral teatada klienditeenindusele telefoni teel või saata e-mail. Viimane võimalus tellimuse muutmiseks on hetkel, kui on alanud Teie tellimuse komplekteerimine.

Kui Teie valitud toode ei ole tellimise hetkel saadaval, võtame Teiega ühendust ja leiame Teile sobivaima lahenduse! 

Kohaletoimetamise aeg

Pärast tellimuse eest makse laekumist, kaup valmistatakse ette tarneks 0-3 tööpäeva jooksul. (kui vastava toote juures puudub märge, et toode on eritellimusel), sellisel juhul kaup tarnitakse 15 päeva jooksul pärast makse laekumist. Saate teavet kauba kättetoimetamise kohta või saadetise numbri, kui kaup toimetatakse kohale kulleriga, et edaspidi saaksite täpselt jälgida tarnetähtajad. Kuller teie tellimuse toimetab märgitud aadressini kõikjal Eestis.

Kohaletoimetamine

Varvid-e.ee kasutab kohaletoimetamiseks logistikaettevõtte teenust. Kohaletoimetamise aja kokkuleppimiseks võtab logistikaettevõtte esindaja Teiega ühenduse. Kohaletoimetamise hetkel peaks olema pakki vastu võtmas Teie või Teie esindaja. Saadetis toimetatakse kliendi poolt märgitud aadressile tööpäevadel ajavahemikus 08:00-22:00.

Saadetis antakse üle:

  • Füüsilistele isikutele – ainult saatelehel märgitud isikule või teisele isikule, kes näitab saaja isikut tõendava dokumendi originaali või notariaalselt tõestatud volikirja, millega saaja volitab isiku vastu võtma saadetise.
  • Juriidilistele isikutele – saatelehele märgitud kontaktisikule või teisele isikule, kes on tellimusel märgitud aadressil ettevõtet esindamas (sekretär, administraator jne), kes kirjutab allkirja saadetise vastuvõtmisel kulleri MDU (Mobile Device Unit) seadme puuteekraanile.

Saadetised, mille kaal ületab 31,5 kg, mahalaadimise eest vastutab tellija ja mahalaadimine toimub kulleri abiga. Tellimuse vastuvõtja ei tohi asjatult viita kulleri aega. Vastasel korral arvestatakse seisaku eest lisatasu. Kui kulleri aega on viidetud üle 10 minuti, siis, alates 1. minutist, arvestatakse lisamaks 2.50 EUR iga 10 minuti eest. Saadetise kohaletoimetamise hetkel vaatab kauba vastuvõtja kulleri juuresolekul üle saadetise välispakendi. Vigastatud või puuduvate toodete korral peab kauba vastuvõtja kullerit sellest teavitama. Seejärel koostab kuller vigastuste akti kulleri MDU-ga ning jäädvustab saadetise foto. Kliendi nõudmisel võib vigastuste akti koostada ka paberil.

Kuller ei pea kontrollima saadetise vastavust kauba saatelehega, arvega või muudele saadetisele lisatud dokumentidefa, samuti ei pea ootama, kuni seda teeb vastuvõtja.

Saadetis loetakse kohaletoimetatuks, kui vastuvõtja on kirjutanud allkirja kulleri MDU-le. Saadetist ei väljastata, kui vastuvõtja keeldub oma nime ja perekonnanime avaldamisest ja kauba kohaletoimetamist allkirjaga kinnitama.

Juhul kui vastuvõtja keeldub saadetist vastu võtmast, või saadetist ei ole võimalik kohale toimetada muudel põhjustel, teeb kuller märkuse keeldumise põhjuse kohta. Kohaletoimetamata saadetis toimetatakse tagasi lattu, millest klienti teavitatakse.

Hinnad

Kõik Varvid-e.ee veebipoes kuvatud hinnad on koos KM-ga. Tootmiskulude muutuste tagajärjel võivad hinnad etteteavitamata muutuda. Eelnevalt tellitud kaupade hindu loomulikult ei muudeta.

Loobumisõigus ja garantii

Te võite kasutada loobumisõigust 14 päeva jooksul, alates kauba vastuvõtmise päevast.

Kui olete kasutanud loobumisõigust ning see ei ole lepingutingimustele vastav, siis olete kohustatud tasuma kulud, mis on seotud kauba tagasitoimetamisega.

Kahjuks me ei võimalda loobumisõigust järgmistel juhtudel:

  • kui olete tellinud toonitud värve – need tooted on valmistatud individuaalselt igale kliendile.
  • toodetele, mille pakend on avatud või vigastatud. Soovitame kaupa käsitleda ettevaatlikult.

Võtke meiega enne kauba tagastamist ühendust.

Andmekaitse

Tellides kaupa www.varvid-e.ee kaudu, hoiustatakse Teie andmed lepingu sõlmimise ja täitmise eesmärgil. Me ei edasta Teie andeid ilma Teie nõusolekuta kolmandale osapoolele. Kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega, on Teil õigus tutvuda hoiustatud andmetega ning vajadusel neid muuta. 

Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Selle veebilehe kasutamist jätkates, nõustute küpsiste kasutamisega. Loe rohkem

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close